Nicht synchrone Produkte trotz Artikelfreigabe
Wenn Produkte trotz Freigabe nicht synchronisiert werden, liegt es häufig am exklusiven Schreibschutz einer zuvor verbundenen WaWi.
Mögliche Gründe
WaWi-Schreibschutz
Wenn dein Kunde zuvor eine eigene WaWi verwendet hat, um an das FFN anzuknüpfen, kommt es zu Problemen aufgrund des exklusiven Schreibschutzes dieser WaWi.
Bevor Bestellungen oder Produkte an das FFN übertragen werden können, muss der Schreibschutz entfernt werden. Dieser Schritt ist notwendig, wenn zuvor eine Warenwirtschaft (WaWi) verwendet wurde, da diese einen exklusiven Schreibschutz auslöst.
Wichtig
Wende dich an den JTL-Support, um den Schreibschutz entfernen zu lassen, und gib an, dass du nun FFN Connect nutzen möchtest.
Nach der Freigabe kannst du die Bestellungen und Produkte erfolgreich an das FFN übertragen.